Co to jest cena „Bid” i „Ask”?

Jest to cena kupna i sprzedaży danej pary walutowej, gdy otwiera i zamyka się zlecenie. Różnica pomiędzy tymi dwoma cenami nazywana jest spreadem. Wszystkie wykresy na terminalu handlowym pokazane są w cenie Bid (sprzedaży).Można również ustawić terminal tak, aby pokazywał również cenę Ask (kupna). Niniejsza opcja pojawia się, gdy naciśnie się F8 w oknie wykresu i należy wtedy zaznaczyć „Show Ask Line” w zakładce „General”. Prosimy zauważyć, że zlecenia kupna otwierane są po cenie Ask, a zamykane są po cenie Bid. Podobnie zlecenia sprzedaży otwierane są po cenie Bid i zamykane po cenie Ask.

Co to jest „Stop-loss” (S/L) i „Take-profit” (T/P)?

„Stop-loss” to zlecenie, które można ustawić przy otwieraniu pozycji lub po tym, jak została otwarta. Ideą tego zlecenia jest minimalizacja strat. Gdy ustawia się S/L, zleca się zamknięcie zlecenia na określonym poziomie kwotowania i zapobiega się dalszym stratom. Przy zleceniu Kupna S/L będzie zawsze poniżej, a przy zleceniu sprzedaży S/L będzie powyżej danej ceny.

„Take-profit” jest w gruncie rzeczy tym samym, ale ustala poziom zysku. Gdy ustawia się T/P, zleca się zamknięcie zlecenia na określonym poziome kwotowania i ustala się poziom zysku. Przy zleceniu Kupna T/P będzie zawsze powyżej, a przy zleceniu sprzedaży T/P będzie poniżej danej ceny.

Co to są zlecenia oczekujące “Stop” i “Limit”? Jak one działają?

Są to zlecenia, które zostaną otwarte, gdy cena osiągnie ustaloną przy zleceniu wartość. Buy Limit lub Sell Limit są egzekwowane wyłącznie wtedy, gdy cena rynkowa osiągnie ustaloną (lub lepszą) cenę niż cena zlecenia. Buy Limit ustawiany jest zazwyczaj poniżej, a Sell Limit powyżej bieżącej ceny rynkowej. Buy Stop i Sell Stop są egzekwowane wyłącznie wtedy, gdy cena rynkowa osiągnie ustaloną (lub gorszą) cenę niż cena zlecenia. Buy Stop ustawiany jest zazwyczaj powyżej, a Sell Stop poniżej bieżącej ceny rynkowej.

Co to są „Szczegóły płatności” w „Osobistym Menedżerze”?

Osobisty Menedżer przechowuje szczegóły Państwa płatności w celach bezpieczeństwa. Przy wpłacie na konto handlowe powinni Państwo zachować szczegóły płatności (szczegóły dotyczące kont bankowych, w Webmoney lub Liberty Reserve). Potem można dokonać wypłat funduszy na powyższe konta. Gdyby chcieli Państwo dokonać wpłat/wypłat na inne konta, należy je najpierw dodać do Osobistego Menedżera.

Zasady wpłat i wypłat

Prosimy zapoznać się z naszymi zasadami dotyczącymi wpłat i wypłat. Niniejsze zasady zostały stworzone dla celów bezpieczeństwa. Można wypłacić fundusze jedynie w ten sam sposób, w jaki zostały one uprzednio zdeponowane. Oznacza to, iż jeśli zdeponowali Państwo fundusze na swoje konto handlowe poprzez Webmoney, mogą Państwo wypłacić jedynie poprzez to samo konto w Webmoney, które posłużyło do wpłaty funduszy. To samo tyczy się wszystkich metod wpłat/wypłat.

Czy istnieją dodatkowe opłaty przy wpłatach/wypłatach?

Nie. Jedynie opłaty przy przelewach, które pobierane są przy operacjach wpłat i wypłat.

Jakie są warunki wypłat?

Warunki wypłat są następujące:
Webmoney - w przeciągu 1 dnia roboczego
Liberty Reserve - w przeciągu 1 dnia roboczego
Przekaz bankowy - w przeciągu 5 dni roboczych

Otrzymuję wiadomość „Trade stream busy” przy próbie otwarcia pozycji.

Taka wiadomosć pojawia się, gdy operacja handlowa nie powiodła się z różnorakich przyczyn (np. gdy wysłane zostało nastepne, polecenie zanim poprzednie nie zostało przetworzone). Może to również oznaczać, że mają Państwo problem z połączeniem. Najlepszym sposoben przeciwdziałania jest ponowne uruchomienie terminalu i/lub zeskanowanie serwerów (należy kliknąć prawym klikiem na ikonkę połączenia w prawym dolnym rogu w Metatrader -> Rescan servers).

Przyciski „Buy” (Kupno) oraz „Sell” (Sprzedaż) nie są aktywne.

Być może wybrano złą wysokość zlecenia. Możliwe też, że zalogowali się Państwo hasłem inwestora (wtedy nie można wykonywać transakcji handlowych). W celu skorygowania tego problemu należy zalogować się do terminalu hasłem handlowym.

Jaki jest czas na waszym terminalu?

GMT +2

Przycisk „New Order”(Nowe Zlecenie) nie jest aktywny.

Oznacza to, iż zalogowali sie Państwo do terminalu hasłem inwestora (wtedy nie można wykonywać transakcji handlowych). W celu skorygowania tego problemu należy zalogować się do terminalu hasłem handlowym.

Mój Stop-Loss zadziałał, ale na wykresie nie było takiej ceny!

Zazwyczaj dotyczy to mniej doświadczonych maklerów. Prosimy zauważyć, iż cena na wszystkich wykresach w Metatrader 4 to cena Bid (sprzedaży). Należy zatem pamiętać o spreadzie. Można też ustawić terminal tak, aby pokazywał zarówno cenę Bid jak i Ask. Niniejsza opcja pojawia się, gdy naciśnie się F8 w oknie wykresu i należy wtedy zaznaczyć „Show Ask Line” w zakładce „General”. Prosimy zauważyć, że zlecenia kupna otwierane są po cenie Ask, a zamykane są po cenie Bid. Podobnie zlecenia sprzedaży otwierane są po cenie Bid i zamykane po cenie Ask.

Jak długo mogę mieć otwartą pozycję?

Tak długo, jak sobie tego Państwo życzą. Należy jednak pamiętać o Swapie.

Dlaczego moje zlecenia zostały zamknięte mimo iż ja ich nie zamknąłem?

Najprawdopodobniej Państwa Equity stało się niewystarczające do utrzymania otwartej pozycji. Jak tylko Margin Level osiągnie 15% lub mniej, serwer automatycznie zamyka pozycję. Jeśli otwartych jest kilka pozycji, pierwsza zostanie zamknięta pozycja o najwyższej stracie.

Dlaczego zniknęła historia mojego konta?

Jeśli zniknie historia konta, należy:
a) sprawdzić datę w Państwa komputerze
b) kliknąć prawym klikiem na zakładkę „Account History” (Historia konta) i wybrać „All history” (Cała historia).

Jaki jest minimalny depozyt?

100 USD

Jaki jest maksymalny depozyt?

Brak limitu.

Czy można używać mechaniczne systemy handlowe (eksperty, roboty)?

Oczywiście.

Jakie są adresy IP waszych serwerów?

Serwer demo: 80.93.48.134:443
Serwer real: 80.93.48.133:443

Jak moge zmienić dźwignię?

Należy wypełnić i przesłać Formularz Zmiany Dźwigni w Osobistym Menedżerze.